영천농협 박미영 계장, 보이스피싱 예방해 감사장

영천농협(조합장 성영근) 박미영 계장이 전화금융사기 피해를 예방한 공로로 14일 민문기 영천경찰서장으로부터 감사장을 받았다.농협에 따르면 지난 1일 농협을 방문한 70대 여성고객 A씨는 우체국 직원을 사칭하는 사기범에게 우편물이 반송돼 개인정보가 유출됐다는 전화를 받았다. 문제해결을 조건으로 사기범이 연결해준 검찰 사칭 직원과 통화하는 과정에서 농협 예금 3,300만원 있음이 노출됐다. 박미영 계장은 농협을 방문한 A씨가 예금 3,300만원 전액을 현금으로 요구하는 것을 수상히 여겨 ‘금융사기 예방진단표’를 설명하며 현금인출을 지연시켰다. 이 과정에서 고객의 휴대폰이 계속 통화중인 상태임을 확인하고 보이스피싱교육을 통해 배웠던 사고사례 유형임을 확신해 인근 파출소로 신고해 소중한 고객의 자산을 보호했다. 성영근 조합장은 "앞으로도 고객에 대한 세심한 관심과 철저한 직원 교육을 통해 보이스피싱으로부터 고객의 소중한 재산을 안전하게 지켜내겠다”고 말했다