영천시의회(의장 하기태)는 지난 20일 의회 간담회장에서 전 직원이 참석한 가운데 직원 친절·소통교육을 실시했다.이날 런웨이에듀 대표인 권은정 강사가 ‘기분이 태도가 되지 않게 하는 방법’을 주제로 친절의 기본 태도, 소통과 관계의 세가지 방법에 대해 강의했다.
이번 교육은 직원들에게 친절한 이미지와 효과적인 소통 기술을 강화해 업무 상황에서 발생할 수 있는 갈등을 예방하고 조절하는 방법에 대해 강의했다. 하기태 의장은 “이번 교육을 통해 조직 내 소통문화가 더욱 활성화되기를 기대하며 앞으로도 의회를 찾아주시는 시민들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다.
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